Bonjour,
je suis extemement déçu de votre café. Vous ne devriez pas appeler ça <ristreto>
C’est un café qui n’a absolument rien à voir avec votre description qui ferai pâlir un italien
Je ne vous félicite pas

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour, même si nous sommes désolés d'apprendre que notre café n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception, surtout si vous espériez une expérience similaire à celle d'un ristretto servi à l'italienne.
Nos capsules sont conçues pour offrir la meilleure expérience possible avec une machine Senseo, mais effectivement, ces machines ne disposent pas d'une pression suffisante pour recréer un véritable « ristretto » comme vous pouvez en boire en Italie. Ces machines offrent mécaniquement un café long. 
Le ristretto étant par définition un café court et par convention « fort » par sa teneur en robusta. Le nom Ristretto de ce produit fait justement référence à son assemblage de tradition italienne Arabica et Robusta. Le manque de pression d’une machine Senseo peut influencer le goût et la texture, et nous nous excusons si cela n'a pas été suffisamment précisé. 
Nous tenons à vous proposer une solution. Si vous êtes ouvert à l'idée, nous pourrions vous recommander un café qui correspond mieux à votre appareil et vos goûts. N'hésitez pas à nous contacter en privé pour que nous puissions en discuter.
Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.

L'équipe d’Un Amour de Café