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Livraison en 24h*

Livraison offerte dès 79 € d'achats HT

Services limités à Lyon et sa région

Pour garantir une meilleure qualité de services et vous répondre plus rapidement, nous limitons volontairement certains services à Lyon et sa région, dans un rayon de 30 km. Cliquez ici ou sur la carte pour accéder à la version interactive. 

carte de livraison

Délais d'expédition et de livraison

Sur Lyon, la livraison de se fera sous 24 h après validation de la commande (sauf samedi et dimanche et jours fériés). En France métropolitaine hors Lyon et sa région, elle se fera sous 48 h après réception de la commande si celle-ci à été validée par le client avant 9 h du matin. Si la commande est validée après 9h du matin, elle sera livrée sous 48 h à partir du lendemain matin de la commande. Les palettes d'eau et les machines à cafés sont hors de ce champ d'application le délais précis de livraison vous sera envoyé par mail dès réception de votre commande.

Le transport de votre colis

Pour la ville de Lyon et ses communes proches, les colis sont généralement expédiés en  24h et maximum sous 48h (hors samedis, dimanches, jours fériés et périodes de congé) après réception de votre paiement. Pour les villes hors de Lyon le mode d'expédition  est UPS,Transport Besson, Colissimo  et mondial Relay, pour plus de renseignements merci de nous contacter.

Les frais d'expédition dans le cas d'une commande inférieur à 79€ comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter d'éventuels frais de port pour chacune d'entre elles.

Les déplacements coûtent de plus en plus cher et provoquent pollution et embouteillages. C’est pourquoi nous vous conseillons, si vous le pouvez, de regrouper vos commandes en 2 mois de consommation.

Livraison des boissons et bouteilles d'eau

Afin de préserver l'environnement en évitant les transports inutiles de produits lourds, les packs de bouteilles d'eau et certaines boissons sont livrées que sur Lyon et sa région.

Frais de port

Gratuits des 29€HT (qui est le minimum de commande) en point relay pour les particuliers et à partir de 79HT€ d'achat si vous souhaiter une livraison à votre domicile ou à une adresse précise que vous aurez indiqué  dans ce cas si votre  commande inférieure à ce montant, il vous sera demandé une participation de 7.90 € HT pour une commande inférieure à 49€HT et 4.90HT pour une commande de 49€HT à 78.99€HT

En cas d'erreur à la réception

Nous mettons tout en œuvre pour éviter les erreurs de préparation et d’expédition, mais nous sommes humains et ne prétendons pas être infaillibles.
Si vous constatez une erreur à la réception de votre commande (erreur de référence ou de conditionnement) : contactez nous immédiatement.
Nous résoudrons le problème dans les plus brefs délais.

En cas de fermeture temporaire de notre entreprise (vacances, circonstances exceptionnelles), les expéditions ne pourront pas être assurées avant notre retour. Les dates de fermeture seront annoncées sur la page d'accueil.

Pour plus d'informations sur les conditions de livraison, consultez les CGV.

En cas de problème ou retard vous pouvez nous contacter  :

Nous vous souhaitons d'excellentes dégustations de Café.

Modifié le mardi 18 mai 2021


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